Garantia
POLÍTICA DE GARANTIA STETSOM
A Garantia Stetsom é validada a partir da data de venda do produto ao consumidor final, seguindo os prazos especificado no manual de cada produto.
LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO
Para fazer uso do benefício de garantia, é necessário apresentar um dos três comprovantes abaixo:
- Data de fabricação do produto deve estar dentro do prazo da garantia especificada no manual.
- Nota fiscal de compra do consumidor final, com a data da venda dentro do prazo da garantia especificada no manual.
- Certificado de garantia datado e carimbado pelo lojista ou instalador, dentro do prazo da garantia especificada no manual.
- Produtos remanufaturados possuem garantia de 90 dias da data da compra, mediante apresentação da Nota Fiscal.
Garantia poderá ser recusada nas seguintes hipóteses:
- Produtos fora dos prazos de garantia.
- Se houver alteração no circuito ou adaptação de peças não originais.
- Se apresentar indícios de violação.
- Se consertado por pessoa não autorizada pela STETSOM.
- Se houver sinais de acidentes, como de água dentro do produto, etc.
- Se a etiqueta com data de fabricação estiver rasurada ou inexistente.
- Peças que apresentarem danos causados por uso inadequado do aparelho, quedas ou má instalação (Os produtos devem ser instalados em locais firmes, arejados, secos e conforme especificações técnicas expressas no manual do produto).
Em caso de dúvidas entrar em contato com o nosso SAC através do Telefone (18) 2104-9412
Se não possuir cadastro no site preencha o
formulario abaixo, mas se já possui cadastro
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Dados Cadastrais
Dados do Produto
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